Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme Monipuolisuus
- Tietoturva että Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Toivotamme tervetulleeksi tutustumaan peliympäristöömme, joka on on ollut suunniteltu täysin käyttäjien vaatimukset mielessä ajatellen. Robycasino.fi esittelee ajantasaisen pelialustan, jossa sulautuvat korkean tason tekniikka, kattava pelivalikoima että turvallisuus. Olemme omistautuneet antamaan Suomen pelaajille uniikin elämyksen, mikä ylittää toiveet kaikilla osa-alueella.
Pelivalikoimamme Monipuolisuus
Kasinostamme löydät ylitse 4500 pelivaihtoehtoa johtavilta kehittäjiltä, joka asettaa toimintamme yhdeksi alan monipuolisimmista palveluntarjoajista. Me olemme solmineet kumppanuussopimuksia toimialan tunnetuimpien toimittajien yhteistyössä varmistaaksemme, että asiakkaamme saavat laadukkaimman ajateltavissa olevan valikoiman korkealaatuisia pelejä.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 680+ | Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 90+ urheilulajia | Betradar, SBTech | 95.0% |
Erikoispelit ja Innovaatiot
Pyrimme säännöllisesti laajentamaan valikoimaamme tuoreimmilla ja innovatiivisilla pelivaihtoehdoilla. Me olemme ottaneet käyttöön toimii tarjolla uniikki hakutyökalu, joka tehokkaasti avustaa asiakkaita etsimään täsmälleen heille mieluisat pelihitit ominaisuuksien, teemavalintojen sekä volatiliteetin mukaan. Lisäksi uudistamme pelikirjastoamme säännöllisesti uusilla julkaisuilla.
Turvallisuus sekä Lisensointi
Toimintamme perustuu Curaçaon viranomaisten toimittamalla pelitoimiluvalla numerolla 8048/JAZ2020-013, joka lisenssi garantoi kasinomme laillisuuden sekä kontrollin. Me noudatamme ankaria globaaleja vaatimuksia, sekä jokainen asiakastiedot turvataan 256-bitin SSL-kryptauksella, mikä vastaa finanssialan turvallisuutta.
- Pelaajasuoja – Kaikki pelaajien talletus ja käyttäjätiedot käsitellään täydellisen turvallisesti eikä dataa koskaan anneta kolmansille osapuolille poikkeuksetta ilman käyttäjän suostumusta
- Hallittu pelaaminen – Toimitamme monipuoliset työkalut itsensä rajoittamiseen, kuten talletusrajat, pelitauot sekä peruuttamaton itsesulku
- Luotettavat pelit – Jokainen pelivaihtoehtomme tarkistavat itsenäiset auditointiyritykset, esimerkiksi eCOGRA että iTech Labs
- Rahanpesutoiminnan esto – Kasinollamme on saatavilla tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer), jotka suojaavat sekä asiakkaita että kasinoa
Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
Tiedämme, miten nopeat ja turvalliset maksut muodostavat tärkeä elementti positiivista pelikokemusta. Siksi me olemme rakentaneet alustamme hoitamaan kotiutukset hyvin tehokkaasti.
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 30,000€ |
| Kryptot (BTC, ETH) | 15-30 min | 1-6 tunnin sisällä | 50€ / 100,000€ |
Rahansiirtojen Erityispiirteet
Hoidamme kotiutushakemukset kautta koko vuorokauden, ja lisäksi arvostetuimmille pelaajillemme tarjoamme priorisoitua käsittelyä. Ensimmäinen kotiutus vaatii käyttäjän varmistuksen, kuitenkin tämän prosessin päätyttyä menettely etenee sujuvasti ja vaivattomasti.
Bonusedut sekä Kampanjat
Palkitsemme käyttäjämme monipuolisella bonusohjelmalla, mikä on ollut suunniteltu sekä tuleville että myös aktiivisille asiakkaille. Tarjoustemme säännöt kuuluvat alan kilpailukykyisimpiä, ja lisäksi haluamme avoimuuteen jokaisessa kampanjoissa.
- Liittymisbonus – Uudet käyttäjät saavat käyttöönsä peräti 500 € bonuksen ensimmäisille talletuksille että 200 ilmaiskierrosta suosituimpiin kolikkopeleihin
- Säännölliset viikoittaiset reload-bonukset – Aktiiviset pelaajat huomioidaan säännöllisesti uusilla bonuksilla ja ilmaiskierroksilla
- Cashback-järjestelmä – Jokainen käyttäjät voivat lunastaa itsestään 10% cashbackia viikoittaisista häviöistä täysin ilman kierrätysvaatimuksia
- VIP-ohjelma – Viisitasoinen kanta-asiakasohjelma tarjoaa eksklusiivisia hyötyjä, dedikoidun asiakaspalvelijan että suuremmat kotiutusrajat
- Turnaukset – Joka kuukausi pidetyt kilpailut, joissa palkintona useita kymmeniä tuhansia euroja palkintopotteja
Mobiilipelaaminen
Järjestelmämme toimii täydellisesti mukautettu älylaitteille, sekä yli 65% asiakkaistamme käyttää palveluitamme puhelimella tai tabletilla. Olemme huolella kehittäneet responsiivisen verkkosivuston, joka toimii saumattomasti jokaisella laitteissa tarvitsematta muuta sovellusta.
Mobiilikäytön Edut
Mobiilialusta antaa pääsyn koko peleihin ja toimintoihin, sisältäen maksut, kotiuttamiset sekä tukipalvelu. Käyttöliittymä on suunniteltu kosketusnäyttölaitteille, sekä sivujen latautuminen on ollut mukautettu senkin verran hitaammille verkkoyhteyksille.
Tukipalvelumme Vahvuudet
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissäsi kautta vuorokauden suomen kielellä. Toimitamme apua suoran keskustelun, emailin sekä puhelinpalvelun kautta. Tavanomainen reaktioaikamme live-chatissa yltää alle vain kahden minuutin, ja lisäksi tähtäämme hoitamaan jokainen ongelmat ensikontaktissa.
Olemme merkittävästi investoineet laajaan ohje- sekä UKK-osioon, missä käsitellään useimmiten kysytyt kysymykset bonuksista, rahansiirroista ja pelien pelaamisesta. Asiakaspalvelijamme on ohjeistettu hallitsemaan kaikki kasinomme piirteet, ja siksi henkilökuntamme kykenevät tukea myöskin vaativammissa kysymyksissä.
Lupaamme tarjoamaan jokaisen asiakkaan ansaitsemaa huippuluokan asiakaspalvelua. Pelialustamme etenee jatkuvasti pelaajien kommenttien perusteella, ja olemme erittäin tyytyväisiä erinomaisesta tyytyväisyystasostamme, joka nousee toistuvasti yli 4.5 tähdelle arvosteluihin itsenäisillä arviointialustoilla.